• 자주 묻는 질문

고객 서비스

  • [공용] 환경부 카드, 충전사 회원카드, 신용카드 결제가 가능합니다.
  • [비공용] 환경부 카드, RF기능이 있는 카드는 해당 관할의 관리사무소에 카드를 등록 후 사용 바랍니다.
  • 환경부 카드 : 환경부(https://ev.or.kr/) > 회원카드 신청 > 신청 시 등록한 주소로 발송
  • 충전사 카드 : 해당 충전사 홈페이지 또는 전용App으로 신청가능
  • 여러가지 원인이 있을 수 있으나 사용 불가 카드 또는 비공용의 경우 외부인은 RF카드 이용이 불가합니다.(해당 관할 관리실 문의)
  • 2년 무상보증 입니다.(사용자 부주의, 천재지변에 의한 파손은 유상), 2년 무상보증 이후에는 출장, 수리에 발생하는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
  • 차량 잠금상태를 확인하고 도어 잠금을 해제한 후 커넥터를 분리해주세요.
  • 비상정지 버튼을 해제 또는 고객센터(1661-6501)로 연락바랍니다.